家校通缘何让家长又爱又恨
用好短信 搭起家校沟通之桥
在学校,教师与家长之间利用短信平台沟通已经不是什么新鲜事了。不少中小学教师用手机短信通知开家长会,告知孩子的分数,也用短信告知学校交费情况……然而,短信竟然让家长们又爱又恨。
短信取代传统沟通方式
老师和家长的工作一般都比较忙,许多老师觉得发短信比打电话要方便很多。
“以前给家长打电话,经常有家长抓住老师就聊起来没完没了,自己又不好意思拒绝,很耽误时间。”浙江温州一所小学四年级班主任李老师介绍说,有的家长工作特别忙,老师打电话也会吃“闭门羹”。而短信就不同了,针对班级的活动或者学生在学校的表现,单个或者群发给家长,省事而又能说明问题。
然而,短信能否取代电话或是面对面的谈话。很多家长都表示不能,家住北京市西城区的陈先生认为发短信只能是通知一些事情,要深入沟通,还是需要面谈。“两者面对面的情感上的沟通更有效、更暖人心,往往能取得更好的教育效果。”
事无巨细 短信成骚扰
“平常一天收到四五十条,多的时候上百条。”学生家长刘萍碰到的并非个别现象,老师短信发得太多竟已成了不少家长的烦恼。
有的时候深夜12点还能收到老师发来的短信,而短信内容往往是让家长提醒孩子明天别忘了带上尺子,而这样的短信白天已经收到了。学生家长林先生就经常收到这样的“骚扰”,虽然老师很敬业,但是,这么晚还发短信让人不能理解。
“关于开家长会停车的问题,我竟然收到十条短信。”家长刘先生说,老师会反复叮咛,如开车要东西停放,如骑自行车要贴着墙边排放。刘先生说,这样的事不止发生一回,小孩的作业每天要家长签字,语文老师发一次、数学老师发一次,英语老师再发一次,每天的作业内容反复发,签在哪一页,签什么也要发。“很多事老师提前一个星期已经通知,我存在手机里不删,可隔两天老师会再发一次,事到临头又发几次。”刘先生直言,这些短信让他很烦。
据记者了解,现在教师与家长之间的短信联系很多都是用一些运营商提供的短信平台,在这个平台上,各科老师都可以上网,用这个平台给家长发短信,而且发短信是免费的。老师之间有时候缺少统筹,“想起一条是一条”造成了短信过多的现象。
短信发排名 家长没精神
家住北京的赵先生告诉记者,他最希望知道的是自己的孩子在学校的表现,尤其想知道孩子每天有些什么变化,有哪些进步。但是,这些往往很难收到,而收到的更多是当天的作业和明天要带的学习用具,有时候甚至是成绩排名。
无独有偶,孔先生也收到了班主任发来的成绩排名的短信,“在本次月考中,某某(孔先生儿子的名字)数学89分,我班40名学生,最高分100分,最低分40分,平均分90分。”孔先生收到了儿子班主任发来的短信,心里“格登”了一下,怎么儿子考得这么差,连平均分都没达到?接下来他还有一个重要的会议,孔先生要发言,可心情全被这条短信影响了,一点心思也没有。赶紧请了个假,孔先生直奔儿子的学校去找老师。
短信应该怎么发
短信到底发些什么东西?在采访中,记者发现,老师每天发给家长的短信内容主要包括,当天的作业、明天要带的东西、放学时间、考试成绩、学生一天的表现等等。对于这些内容家长是否关心呢?
“短信往往都是群发的,很难看到针对自己孩子问题的短信。”家长陈先生告诉记者,“这些短信意义不大。”
短信应该怎么发?河南灵宝市豫灵镇中心学校的柳老师有自己的体会,每个周末,她都会将班级学生本周表现进行汇总,然后编成一条条简短的手机消息,发送给家长。表现优秀的,要求家长表扬鼓励;表现差的,委婉地要求家长配合学校对其教育,让每位家长都及时地了解学生的在校情况,让每个家长都感到老师对学生的关注。收到短信的家长们都纷纷回复,或表示感谢,或表示对老师工作的支持。更可喜的是学生们第二周返校后的表现有了明显的转变,收到表扬短信的同学表现更好,受到家长批评的同学也极力表现自己,以期本周让家长收到表扬自己的短信。
柳老师建议,教师编辑短信一定要针对每一个学生的情况,要真诚地与家长进行沟通是交流而不是命令。
河北冀州市中学信息组韩玉珍认为,除了短信,还可以用其他形式辅助家校沟通。比如,建立班级博客,老师们可以在上面发布学校和班里的教育思想与活动信息,及时提出需要家长配合的相关要求。家长则可以通过博客对老师留言提问,以加强交流;再如,建个“网上家长聊吧”,让每位家长和老师们在宽松的氛围中探讨交流,也不失为一种好方法。
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