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【被起诉】更换手机后 iMessages 神秘丢失

之前曾有报道称，苹果用户在更换了苹果手机，改用其他手机之后，有可能出现联系人无法向该用户的 Android 手机发送短信的情况。近期，一位深受此问题影响的用户对苹果提起了诉讼，表示自己在更换 iPhone 为其他非苹果手机后，无法接收到朋友发来的信息了。关于 iMessages 神秘丢失的问题，具体表现为，短信自动转换为 iMessages 并发送至绑定的 Apple ID，即使这个 Apple ID 已经不再使用，依然会发送至该 ID。这意味着从 iPhone 发出的任何短信即使显示已经发送，也会神秘失踪。几天之前，有 AppleCare 代表回应了该问题，表示的确有不少用户遇到了这个问题，苹果的工程团队正在研究解决方案，不过称目前没有可靠的解决方案，对于某些人来说，标准的修正方法立刻生效；但对于有些人来说，完全没有效果。iMessages 错误的问题自从2011年就开始了，当该服务作为 iOS 5被公布时。苹果建议 iPhone 用户更换手机时禁用 iMessages 并从系统中移除手机，但很多用户在禁用 iMessages 后仍然遇到问题。有些用户联系苹果后，成功将自己的手机号从苹果的 iMessages 系统中删除。还有些解决方案包括在用户支持配置文件中反注册产品，只是操作难度比较大。日前本案已经递交加利福尼亚州法庭，目前正准备升级成集体诉讼。Source：appleinsider

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