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关注消费者体验家电一线品牌全面超越淘品牌_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 18:32:19 阅读: 来源:手镯厂家

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因为第一款产品的成功,美的再次对网络消费者的熨烫体验进行了深度调查,不断探寻消费者熨烫体验的使用痛点,推出了第二款产品YGD30A1“倾橙”。据了解,这款产品是业内第一款实现3步熨烫10件衣服的挂烫机,其记录至今尚未被突破。上市4个月,更是将美的挂烫机的市场份额从12%一下拉升到25%。

随后,美的趁势追击,紧接着又推出第三款产品“简.爱”,这款产品目前是红星奖和韩国GoodDesign双料奖得主,不仅具备了互联网视觉基因,更重要的是通过面板温度可调,将挂烫机行业带领到高温熨烫时代。而高温熨烫使得挂烫机既有便利性,又有电熨斗的熨烫效果,是挂烫机颠覆性的升级。

“好的产品自己会走路,美的挂烫机能够快速从5%上升到31%,最重要的原因是美的对消费者需求的深度洞察。我们从行业的无序竞争中发现了消费者被压抑的需求,提出了‘给消费者带来最好的熨烫体验’的研发目标,产品研发工程师和市场企划人员深入消费者的家中,和消费者进行了深度交流,观察他们的熨烫行为,找出消费者的使用痛点,并通过美的强大的研发能力为消费者提供解决方案。我们不做低价,美的推出的3款挂烫机售价均高出竞品20%以上,消费者买单的理由是我们回归到产品开发本质——解决消费者的使用痛点。”闫炳炜介绍到。

营销创新,快速打通销售通道

与淘品牌相比,早先传统品牌的弱项在于营销上,而挂烫机的运营却让这一弱项不复存在。“电商玩法更加新颖,要求快速、准确,为此,我们抛弃了过去的思维,创新采用‘BOMB’,‘WOLFGroup’、‘GoodDay’等多种独创新玩法,营销打法越来越顺,代运营商对营销节奏的把握也越来越精准。与竞争品牌相比,我们创新速度更快,只要打通了消费者与产品的通道,就能快速实现销售。”美的挂烫机运营组经理介绍到。

美的品牌综合优势已经开始凸显

过去,业内认为淘品牌诞生于互联网,似乎他们更懂电商,有着先发优势。但随着一线品牌对电商的重视和布局,这一优势已经开始变得微小,而一线品牌的研发实力、制造能力、团队优势,淘品牌却无法短期复制。

闫炳炜介绍到,美的对电商的布局已经基本完善,一是运营体系和团队已经建立,目前美的生活电器已经有完整的电商团队,人员年轻化,专业化,大部分是80后、90后,伴随着互联网成长,而且绝大部分都是电商专业毕业。第二是代运营团队专业化,电商团队与传统渠道的团队不再重合,单独运作,总部给予支持、培训、互动学习,实现团队的快速成长。第三是产品专业,电商产品不是线下产品的简单复制,产品开发完全针对网民消费、购物、生活习惯单独设计,更能满足网络消费者的需求。加之美的的品牌背书、服务保障,美的电商的布局已经初步完成,美的品牌在电商的综合优势已经开始凸显,未来将形成巨大的竞争优势。

同时,今年3月,美的集团正式决定成立电商公司,全面负责美的集团电商销售的规划、运营。一线品牌在电商的全面入驻,或将改变电商的生态。带来的是电商的品质化和价值回归,消费者在互联网的购物将更具保障。

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