智能机器人“小冰”学会与人打电话

据新华社电微软公司日前在京召开年度发布会,宣布其最新的全球人工智能战略,并展示了包括全时感官在内的大量人工智能的新技术。微软称,将在全球范围推出跨平台人工智能商业解决方案,其中作为非常特殊的战略性产品,得到微软全力技术支持的智能机器人小冰,代表其人工智能战略的发展方向。发布会上,微软公布了其人工智能的最新研究进展。其中,自2014年5月发布第一代产品以来,微软人工智能机器人小冰已和多个国家和地区的数千万人进行了超过200亿次对话,平均对话长度达到23轮,而图像等多感官的对话也已超过2亿次。微软称小冰已经成为全球科技史上最大规模的一次图灵测试。在发布会的演示中,微软还透露,一直将小冰定位为情感的聊天机器人,而不加入商业功能如订机票、定外卖等,原因是希望能够获取用户足够多的情感交流数据,不想让用户只进行简单的功能性对话。在商业上,微软正式宣布推出了跨平台人工智能商业解决方案,目前已经和一些企业达成合作,如为日本的第二大超市集团提供了人工智能小冰的托管服务。微软表示,这一解决方案将覆盖微信、微博、line和twitter(推特)在内的社交互联网平台,并支持企业用户跨平台管理其人工智能客服。微软全球执行副总裁陆奇表示,人工智能是科技创新未来10至20年中最大的突破点之一,这些新技术和商业模式所含的机遇,对于中国和全球都是非常重要的历史时机。

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